Principi di Leadership
In ISS il cliente è al primo posto
"Per capire i clienti, è importante parlare e trascorre del tempo con loro. Per esempio, non abbiamo paura di invitarli nei nostri siti e mostrare loro come prepariamo i pasti."
Gemma Puigvert,
Site Manger per il Servizio Catering presso Hospital de Terrassa, ISS Spagna
Principi di Leadership
In ISS abbiamo una passione per i risultati
"Ammetto apertamente che i risultati mi appassionano, e talvolta questa passione diventa quasi un’ossessione. Credo fermamente che se trasmetti la giusta motivazione, raggiungi gli obiettivi."
Kim Reardon,
Programme Director EMEA, ISS Corporate Clients
Principi di Leadership
In ISS incoraggiamo l'innovazione
"Riunire le persone può portare alla generazione di nuove ed entusiasmanti idee. Due volte all’anno organizziamo un meeting per presentare le opportunità di business. E ognuno può proporre le proprie idee."
Peter Schaflechner,
Product Manager Pest Control, ISS Austria
Principi di Leadership
In ISS rispettiamo le persone
"ISS è una “People Company” e senza le nostre persone non siamo nulla; trattiamo quindi ogni individuo nel miglior modo possibile. Per avere successo ogni giorno dobbiamo avere una comunicazione aperta e onesta con i nostri dipendenti"
Nicole Nys,
Manager divisone Health Care, ISS Belgio
Principi di Leadership
In ISS diamo l'esempio
"E’ importante impegnarsi quotidianamente con la propria squadra. Formare e consigliare il nostro gruppo è essenziale per poterlo guidare, ma questo significa anche prendersi l’intera responsabilità per quelle attività che non sono eseguite correttamente."
Catherine Horne,
Direttore Operativo, ISS Regno Unito
Principi di Leadership
In ISS deleghiamo responsabilità
"Ognuno nasce con del talento. In ISS aiutiamo a scoprirlo. Conferendo responsabilità ai nostri dipendenti, dimostriamo di avere fiducia in loro; non solo credendo nel loro lavoro, ma dando anche fiducia alla loro persona."
Lisbeth Fransplass,
Direttore Business Development, ISS Norvegia
Principi di Leadership
In ISS sviluppiamo noi stessi e gli altri
"ISS è l’azienda delle opportunità. In ISS diamo ai nostri dipendenti tutte le opportunità di cui hanno bisogno per fare carriera. Con il giusto atteggiamento è possibile passare da un ruolo di assistente alle pulizie, a supervisore, a manager."
Ana Grubišic,
Product Manager Food Hygiene, ISS Croazia
Principi di Leadership
In ISS il lavoro di squadra è al centro delle nostre performance
"C’è lavoro di squadra quando aiuti a valorizzare le persone ed entri nei loro cuori. Per ottenere tutto questo, è necessario trattare le persone con rispetto."
Addis Wong,
Direttore di Divisione, Servizi Ospedalieri, ISS Hong Kong
Principi di Leadership
In ISS siamo una sola azienda con valori condivisi, un brand e una strategia
"Quando viaggio e conosco i nostri clienti in America e nel Mondo, mi meraviglio sempre di come riusciamo a trasmettere la strategia, la visione e il brand di ISS: “Leading Facility Services globally by leading Facility Services locally."
