ISS Facility Services riceve il premio Frost & Sullivan
25/05/2011
In Aprile 2011 ISS Facility Services ha ricevuto per la prima volta il premio Frost & Sullivan European Customer Value Enhancement Award' nel Facility Management.
Questo premio viene assegnato ogni anno all'azienda che ha dimostrato l'eccellenza in modo proattivo e l'attuazione di strategie che creano valore ai propri clienti, con un focus sul miglioramento della redditività del capitale.
La chiave di successo di ISS Facility Services è l'attenta valutazione dei clienti che hanno bisogno di un processo di transizione con subentro dipendenti in outsourcing, disposizioni di servizio e dei rischi associati.
"Abbiamo molta attenzione a comprendere i nostri clienti e negli ultimi anni abbiamo intensificato il nostro lavoro a livello globale con l'eccellenza del servizio e la condivisione delle Best Practies. Questo ha permesso ad ISS Facility Services di creare valore per i nostri clienti ", ha dichiarato Lars Sandahl Sørensen, Group Chief Commercial Officer. "Il premio è una grande dimostrazione che questo approccio viene riconosciuto dai nostri clienti e che la nostra strategia ha successo. Vediamo anche questo premio come un omaggio a più di mezzo milione di dipendenti ISS in tutto il mondo”
Frost & Sullivan Industry Analyst Michael Meyer ha dichiarato: "Durante tutto il 2010, e nel 2011, ISS Facility Services è riuscita ad accelerare lo sviluppo della propria proposta di valore per il mercato nella gestione di contratti multi-paese, l'ottimizzazione di concetti di fornitura, e l'applicazione delle Best Practies nei processi di funzionamento. "
Best practies nei processi di funzionamento, abbinate a standard di elevata qualità tra i paesi in cui opera, è stato parte integrante della crescita recente di ISS . Questa qualità ha permesso ad ISS di essere il fornitore di servizi per clienti di alto livello aziendale come HP, Shell e Sony Ericsson per citarne alcuni.
